Conditions générales
Bienvenue dans notre univers dédié à l’habitat et au quotidien.
Les présentes Conditions générales définissent les règles applicables à l’utilisation de notre boutique en ligne ainsi qu’aux achats réalisés sur notre site.
En naviguant sur notre boutique ou en validant une commande, vous acceptez pleinement ces conditions.
1. Champ d’application
Les présentes Conditions générales s’appliquent à toutes les commandes effectuées sur notre boutique en ligne.
Elles définissent les règles relatives à l’utilisation du site, aux achats, aux paiements, aux livraisons et aux retours.
2. Produits et informations
Nous accordons une attention particulière à la présentation, à la qualité et aux descriptions de nos produits.
De légères différences peuvent apparaître selon les réglages de votre écran ou les caractéristiques naturelles des matériaux.
3. Commandes
Toute commande confirmée par le client constitue un engagement d’achat. Une confirmation est envoyée après validation du paiement.
Nous pouvons exceptionnellement annuler une commande en cas d’erreur manifeste, d’informations incorrectes ou de problème lié au paiement.
4. Prix et paiement
Les prix affichés sur notre boutique sont indiqués en euros (€).
Le paiement est effectué de manière sécurisée via les moyens de paiement disponibles lors de la commande.
5. Livraison
Chaque commande est préparée avec soin et envoyée à l’adresse indiquée lors de l’achat.
Les délais peuvent varier selon la destination, la disponibilité des produits et les conditions de transport.
6. Retours et droit de rétractation
Le client peut demander un retour dans un délai de 30 jours après réception de sa commande conformément à notre Politique de retour.
Les articles retournés doivent être non utilisés, en parfait état et correctement protégés.
7. Protection des données personnelles
Nous accordons une grande importance à la confidentialité des informations personnelles de nos clients.
Les données collectées sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et améliorer nos services.
8. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience fiable. Cependant, nous ne pouvons être responsables des événements indépendants de notre contrôle.
9. Modification des conditions
Nous pouvons modifier ces Conditions générales afin de les adapter aux évolutions de notre boutique et aux réglementations applicables.